新电脑出现QQ残留的原因可能有以下几种：

系统封装问题

有些电脑在出厂前会进行系统封装，封装过程中可能会包含一些预装的软件，如QQ和YY。这些软件在卸载后可能仍会留下一些残留文件。

测试安装

有可能是电脑在销售过程中被工作人员用于测试，因此安装了QQ等软件。这些软件在测试完成后可能没有被完全卸载。

系统恢复盘或Ghost文件

如果电脑使用的是Ghost恢复盘或预装了Ghost系统，这些系统文件中可能包含QQ等软件的残留信息。这些残留信息在重新安装系统时可能不会被完全清除。

二手翻新机

如果电脑是二手翻新机，之前的用户可能在使用过程中安装了QQ等软件，并且没有完全卸载。翻新机在销售时可能没有彻底清理这些残留文件。

病毒感染

在系统安装或恢复过程中，如果感染了病毒，可能会导致QQ等软件的残留信息被写入系统。这些残留信息可能会影响新安装的QQ的正常运行。

建议的解决方法：

彻底清理残留文件

使用360安全卫士或QQ电脑管家等杀毒软件，彻底卸载QQ并清理残留文件。确保所有与QQ相关的注册表项和服务都被删除。

检查系统恢复盘和Ghost文件

如果怀疑电脑使用的是Ghost恢复盘或预装了Ghost系统，建议重新安装系统，并确保在安装过程中选择彻底清除所有残留文件。

购买渠道

如果怀疑电脑是二手翻新机，建议购买渠道可靠，并在购买前仔细检查电脑配置和系统状态。如有条件，可以请专业人士进行系统检测。

更新和修复

确保操作系统和所有应用程序都更新到最新版本，并修复所有已知的安全漏洞和错误。

通过以上方法，应该可以有效清除新电脑中的QQ残留信息，确保QQ能够正常运行。