电脑无法获取IP地址可能由多种原因导致，以下是常见原因及解决方法：

一、网络连接问题

检查物理连接

- 确保网线插好，无线设备已连接且信号稳定。

- 若使用有线连接，可尝试更换网线或接口。

确认网络设备状态

- 在路由器后台检查DHCP服务是否启用。

- 重启路由器或通过“本地连接”属性检查网络适配器状态。

二、IP配置问题

自动获取IP

- 打开“网络和共享中心”→“更改适配器设置”，将网络连接属性改为“自动获取IP地址”。

- 若之前手动设置过IP，需改为自动模式。

静态IP设置错误

- 若需手动配置，需确保IP地址、子网掩码、默认网关在同一网段且无冲突。

三、系统服务异常

重启DHCP Client服务

- 打开“服务”管理器，检查“DHCP Client”是否启动，未启动则手动启动。

- 若无法启动，需通过系统更新修复相关服务包。

系统更新与驱动

- 更新Windows系统补丁，修复可能的网络协议错误。

- 检查网卡驱动是否最新，必要时重新安装。

四、网络架构问题

DHCP中继或防火墙限制

- 若通过DHCP中继设备连接，需检查中继设备与DHCP服务器的防火墙策略。

- 配置防火墙放行DHCP请求报文（如源地址、端口范围）。

五、其他特殊情况

IP地址冲突：

在同一网段内存在重复IP，需修改设备IP。

运营商问题：联系网络服务商确认线路或服务是否正常。

总结步骤

1. 优先检查物理连接和路由器状态。

2. 尝试切换IP获取方式（自动与手动互换）。

3. 通过系统工具（如`ipconfig /all`）排查配置错误。

4. 若涉及复杂网络环境，需逐步排查网络设备策略。

若以上方法仍无法解决，建议联系网络服务商或专业技术支持获取进一步帮助。