电脑在杀毒时出现蓝屏现象可能由多种原因引起。以下是一些常见的原因及相应的解决方法：

病毒或恶意软件

原因：电脑中可能存在病毒或恶意软件，这些软件可能会阻止杀毒软件的正常工作或破坏系统文件。

解决方法：使用其他杀毒软件进行全盘扫描，确保系统文件被彻底清除。同时，确保杀毒软件已更新至最新版本，并定期更新病毒库。

软件冲突

原因：某些软件可能与杀毒软件产生冲突，导致系统不稳定。

解决方法：尝试在安全模式下运行杀毒软件，或者卸载最近安装的软件，检查是否有冲突。

系统问题

原因：系统文件损坏、丢失或驱动程序不兼容可能导致蓝屏。

解决方法：使用系统修复工具，如360系统急救箱，进行修复。如果问题仍然存在，考虑重装操作系统。

硬件问题

原因：内存条接触不良、损坏或硬件故障可能导致蓝屏。

解决方法：清理内存条的金手指，重新插紧，或者更换内存条。检查硬盘是否有坏道，并进行修复。

杀毒软件问题

原因：杀毒软件本身可能存在bug或不兼容问题。

解决方法：尝试更换其他杀毒软件，或者卸载后重新安装。

系统资源不足

原因：内存或CPU资源不足可能导致蓝屏。

解决方法：关闭不必要的程序，释放系统资源。如果经常出现此问题，考虑升级硬件，如增加内存或更换CPU。

BIOS设置问题

原因：BIOS中的某些设置可能与杀毒软件不兼容。

解决方法：检查BIOS设置，确保没有不兼容的选项，如内存缓存和映射等。

通过以上方法，可以逐步排查并解决电脑在杀毒时出现蓝屏的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。