根据您描述的情况,电脑在打开YY时出现重启现象,可能由以下原因导致,并提供相应的解决方法:
一、软件相关原因
软件冲突或驱动问题 - 卸载可能与YY冲突的软件(如同类游戏、杀毒软件等),或更新显卡驱动。
- 通过任务管理器(Ctrl+Shift+Esc)查看占用内存的程序,关闭不必要的后台进程。
恶意软件或病毒感染
- 木马程序或病毒可能远程控制系统重启,建议使用360安全卫士等工具全盘查杀。
软件安装位置不当
- 将YY安装到非C盘可减少系统冲突风险,若问题依旧,可尝试重装系统。
二、系统资源问题
内存不足
- 关闭不必要的程序释放内存,或通过系统设置增加物理内存。
硬件故障
- 检查CPU、显卡等硬件是否正常,可尝试更换内存条或显卡。
三、系统文件或配置问题
系统文件损坏
- 尝试复制系统文件备份(如FONTS目录重命名测试)或使用系统修复工具。
定时任务或计划软件冲突
- 检查“任务计划”和“启动”项,禁用可疑的定时任务。
四、其他建议
系统重装: 若上述方法无效,可尝试备份重要数据后重装系统。 安全模式测试
若问题依然存在,建议联系专业技术人员进行深入检测和维修。
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