电脑在观看视频时蓝屏（蓝屏死机）可能由多种原因引起，以下是常见原因及对应解决方法：

一、硬件问题

内存故障

- 内存条接触不良或损坏会导致系统崩溃。可尝试重新插拔内存条，或使用MemTest86等工具检测内存问题。

- 清洁内存插槽灰尘，确保金手指无氧化或污垢。

显卡/驱动问题

- 显卡驱动不兼容、过时或损坏会引发蓝屏。可进入安全模式卸载最近安装的显卡驱动，或尝试回滚驱动版本。

- 检查显卡是否插牢，尝试更换插槽或更新驱动程序。

硬盘故障

- 硬盘坏道或数据损坏会导致系统文件读取失败。使用CrystalDiskInfo检测硬盘健康，或通过chkdsk /f /r修复错误。

散热问题

- CPU或显卡过热会触发蓝屏保护机制。清理散热硅脂、风扇灰尘，确保散热环境良好。

二、软件问题

驱动冲突/系统文件损坏

- 不兼容或损坏的驱动程序会导致硬件异常。通过设备管理器卸载带黄色感叹号的设备，或使用系统文件检查工具（如sfc /scannow）修复。

- 系统文件丢失可通过系统安装盘恢复，或直接重装系统。

恶意软件/病毒感染

- 病毒会篡改系统文件或驱动。使用360安全卫士、金山毒霸等工具全盘查杀病毒，或通过隔离区删除恶意文件。

软件冲突

- 多个同类软件（如杀毒软件）或游戏冲突可能引发蓝屏。关闭不必要的后台程序，卸载冗余软件。

三、系统设置与电源问题

BIOS/UEFI设置不当

- 过频设置或硬件兼容性配置错误可能导致蓝屏。进入BIOS调整相关参数，或恢复默认设置。

电源不稳定

- 电压波动或电源老化可能引发硬件供电不足。检查电源适配器，更换稳定电源。

四、其他原因

视频编码不支持：

老电脑可能因硬件性能不足无法解码高分辨率视频，可尝试降低视频质量或升级硬件。

系统资源不足：关闭不必要的启动项，释放内存占用。

总结建议：

首次蓝屏可尝试通过系统修复工具（如360系统急救箱）或安全模式修复。- 若问题频繁发生，建议逐步排查硬件（内存、显卡、硬盘）和驱动程序，必要时联系专业维修人员。- 警惕第三方软件冲突，避免同时安装多款功能相似的软件。