电脑插着网线却无法上网，可能由以下原因导致，需按步骤排查：

一、基础物理连接检查

确认网线连接

- 检查网线是否牢固插入电脑和路由器/光猫接口，尝试更换网线测试。

- 若使用光纤连接，需确认光猫工作正常且光纤无损坏。

检查设备电源与指示灯

- 确保路由器/光猫电源开启，LAN口和WAN口指示灯常亮（通常三个灯亮表示正常）。

二、网络状态排查

查看网络标识

- Windows：任务栏右下角网络图标显示红色叉号表示未连接，黄色叹号表示连接但无网络。

- Mac：Wi-Fi图标显示未连接或灰色，需检查是否开启Wi-Fi。

测试其他设备连接

- 用手机/平板连接同一Wi-Fi，确认是否为路由器或宽带问题。

三、系统级修复

运行网络诊断工具

- Windows：右键网络图标选择【疑难解答】，按提示修复。

- Mac：进入【网络偏好设置】的【诊断】功能辅助修复。

重置网络设置

- Windows：命令提示符（管理员）输入 `ipconfig /release ipconfig /renew` 重置IP。

- Mac：删除当前网络配置文件后重新添加。

四、网络配置检查

核对IP和DNS设置

- 确保IPv4地址和DNS服务器地址正确，可尝试设置为默认值（如192.168.1.1/24和114.114.114.114）。

检查子网掩码

- 子网掩码设置错误可能导致网络连接失败，需确认为255.255.255.0或169.254.0.0等常见值。

五、其他可能原因

路由器故障：

重启路由器或联系服务商咨询。

宽带问题：检查账号有效性或联系网络供应商。

病毒或驱动问题：运行杀毒软件或更新网卡驱动。

通过以上步骤逐步排查，多数网络问题可得到解决。若仍无法解决，建议联系专业技术人员进行硬件检测。