电脑无法连接WiFi但手机可连接,可能由以下原因导致,需根据具体情况排查:
一、路由器设置问题
信道冲突 路由器默认信道可能为12或13,而部分电脑无线网卡仅支持1-11信道。需登录路由器后台将信道调整为1-11之间(如6)。
MAC地址过滤
若路由器启用了MAC地址过滤,需将电脑的MAC地址添加到允许列表中。
DHCP服务未启用
在路由器LAN设置中确保DHCP服务已开启,否则电脑无法获取IP地址。
IP地址冲突
检查其他设备IP地址,避免重复。可通过命令提示符(`ipconfig /all`)查看分配的IP。
路由器重启
重启路由器可解决临时网络故障。
二、电脑网络配置问题
网络适配器故障
- 检查设备管理器中网络适配器是否正常,尝试更新或重装驱动程序。
- 若驱动损坏,可尝试回退驱动版本或联系厂商获取最新驱动。
WiFi功能未开启
在电脑的无线网络设置中确保WiFi已启用,并检查是否勾选了“允许其他设备连接”。
安全设置冲突
若路由器启用了WPA3等高级加密,需确保电脑的无线适配器支持该协议;否则可尝试降低加密强度或重置路由器。
IP地址模式错误
确保电脑的IP地址设置为“自动获取”,避免手动设置错误地址。
三、信号与干扰问题
信号弱或不稳定
- 移动电脑至路由器附近更近的位置,或调整路由器天线方向。
- 添加信号放大器或Wi-Fi中继器增强覆盖范围。
设备频段不匹配
老旧电脑可能不支持5GHz频段,需在路由器中同时开启2.4G和5G频段。
四、其他可能原因
防火墙或安全软件阻止: 暂时禁用防火墙或杀毒软件,测试是否允许网络连接。 硬件故障
排查步骤建议:
1. 优先检查路由器设置(信道、DHCP、MAC过滤);
2. 接着排查电脑网络适配器(驱动、IP配置);
3. 若涉及信号问题,尝试调整位置或使用信号增强设备;
4. 最后考虑重启设备或联系技术支持。