根据中国人保“和谐家园”家庭财产保险的条款，该保险产品确实存在免赔额。具体说明如下：

一、免赔额标准

基础免赔额

对于存放于保险合同载明地点的现金、金银、珠宝、钻石及其制品、玉器及首饰因外部人员盗抢行为造成的直接损失，保险公司每次事故需扣除 100元人民币的绝对免赔额后，才按实际损失进行赔偿。

其他险种补充说明

- 若涉及车险，2020年改革后车损险已无免赔额，但医疗费用需车主自费20%。

二、赔偿条件

盗抢行为：

需由有明显现场痕迹的外部人员实施。

时间限制：当地公安部门确认后，或被保险人自案发之日起满90天未查明下落。

金额限制：附加险的保险金额最高为1000元。

三、责任免除

无明显盗窃痕迹、门窗未锁、被保险人家庭成员或雇佣人员盗抢等行为不在保障范围内。

建议投保时仔细阅读保险合同条款，确保保障范围符合自身需求。若需进一步了解具体理赔流程，可联系中国人保官方客服。