关于举报布卡云电脑的问题，可通过以下途径进行：

一、官方投诉渠道

工信部申诉平台

访问工信部官网（www.fcc.gov.cn），通过在线申诉系统提交投诉，需提供详细证据材料（如合同、充值记录、聊天记录等）。

12321网络不良与垃圾信息举报中心

该平台是工信部直属的全国性网络信息举报受理机构，可通过官网或电话（12321）举报虚假宣传、诈骗等行为，需附上相关证据材料。

二、第三方投诉平台

黑猫投诉

通过黑猫投诉官网或合作媒体渠道提交投诉，需填写投诉编号、问题描述及证据材料（如充值凭证、客服录音等）。部分案例显示，集体投诉可提高处理效率。

消费者协会

可拨打12315热线或官网提交投诉，适用于消费纠纷的调解。

三、注意事项

保留证据：

充值记录、合同、聊天记录、视频证据等是关键证据，需妥善保存。

避免二次诈骗：勿轻信第三方机构或个人办理退费，谨防二次诈骗。

时效性：部分平台（如工信部申诉）有明确处理时效，建议优先选择处理效率较高的渠道。

若通过上述渠道投诉后仍未解决问题，可考虑通过法律途径维权，如向消费者协会或法院提起诉讼。