一、外观检查

整体外观

观察电脑外壳、键盘、屏幕等部件，检查是否有磕碰、划痕或拆封痕迹。全新机通常无任何使用迹象，笔记本底部的型号和机器码应与购买凭证一致。

包装完整性

- 外包装箱：

检查外包装箱是否有严重磕碰或破损，若发现裂缝或漏液痕迹，应拒签。

- 内包装封条：内包装箱的封条是否完好，若被拆封则可能为二手。

二、硬件验证

系统信息核对

通过`systeminfo`命令（Win+R→cmd→输入`systeminfo`）查看BIOS日期，若与购买日期相差超过合理范围（如1年以上），则可能是翻新机。

硬盘健康检测

使用`HD Tune`等工具检查硬盘通电次数（应≤10次）和通电时间（应≤20小时）。若硬盘信息异常，可能表明电脑被频繁使用或更换过。

内存与主板信息

开机进入BIOS后，核对CPU、内存型号是否与购买凭证一致，确保无硬件被更换的迹象。

三、系统与软件检查

序列号验证

检查系统序列号与官方信息是否匹配，若不一致则可能存在被篡改或更换硬件。

软件运行测试

安装杀毒软件和系统工具，运行全面检测，查看是否存在异常进程或驱动问题。

四、其他辅助方法

电池状态：

若为笔记本电脑，可测试电池容量损耗。若容量低于原装标准（如80%以下），且无合理使用说明，需谨慎。

系统恢复选项：部分电脑在BIOS中可尝试恢复出厂设置，但需注意数据丢失风险。

建议

优先选择官方渠道：购买时索要保修卡和序列号验证文件，选择售后有保障的商家。

保留凭证：保留发票、保修卡等文件，遇到问题时作为维权依据。

通过以上步骤的综合判断，可有效识别全新机与翻新机的差异。若仍存疑，建议联系商家进一步确认。