一、收银前准备
系统登录
输入分配的账号密码,首次登录需修改默认密码。
设备检查
- 确认收银机电源、网络及打印机正常工作,清理工作台并检查商品价格更新。
物料准备
- 充足备用金(建议500元),准备收银机、打印纸、色带等耗材。
二、日常收银流程
接待顾客
- 通过系统查询空闲台号,为客人选择桌号并登记用餐人数。
点餐操作
- 服务员在系统输入菜品信息(如菜名、规格、价格),可调整菜品排序。
- 支持扫码或会员卡支付,会员可核销积分或储值卡。
订单处理
- 客人确认订单后,系统自动生成账单,打印小票。
- 收银员需核对菜品、数量及口味选择,确保与点餐一致。
收款与结算
- 支持现金、刷卡、会员卡等多种支付方式。
- 现金结算时需准确找零,系统自动弹出钱箱提示。
- 会员消费可关联积分或储值卡扣减。
三、特殊场景处理
订单修改
- 支持暂停(F6)、恢复(Shift+F6)和取消(Ctrl+Del)操作,最多可挂起10笔未完成交易。
账务调整
- 可对已下单菜品进行修改、删除或数量调整。
- 支持免费赠送、最低消费设置、酒席撇数等特殊计费方式。
发票与报表
- 结账时需选择发票类型并完成开票。
- 下班后需核对缴款报表与营业报表,确保金额一致。
四、注意事项
数据安全
- 定期备份销售数据,防止数据丢失。
- 会员信息需严格保密,避免泄露。
系统维护
- 避免在收银高峰期进行系统升级或硬件维护。
- 使用专业POS收银机以确保稳定性和安全性。
通过规范操作流程并定期检查设备,可提升收银效率,减少错误率。若需进一步优化,可结合会员管理系统实现精准营销。