一、进入自检程序
开机按键
开机时立即按 F2或 F12键(具体键位可能因机型不同略有差异),直到出现戴尔LOGO或启动菜单界面。
选择Diagnostics
在启动菜单界面中,使用方向键将光标移动到 Diagnostics选项并回车键进入。
二、执行硬件检测
初始检测
程序会自动运行硬件检测,此时无需操作,需耐心等待。检测内容通常包括硬盘、内存、屏幕等核心硬件。
屏幕检测确认
- 当检测屏幕时,屏幕会出现颜色条状显示,需按 Y键确认检测。
- 若检测通过,程序会显示“ALL PAST!”或全绿色对号。
错误代码处理
- 若检测失败,程序会显示错误代码(如 ERROE CODE 0141表示硬盘未找到)。
- 需记录错误代码以便后续维修。
三、其他注意事项
检测时间
- 普通硬件检测通常需 5-15分钟,大型配置电脑可能更久。
- 若检测时间过长,建议检查电源供应稳定性。
BIOS设置
- 首次进入BIOS时,建议记录下 Service Tag(S/N)和 System Serial Number(CSN),与包装盒标签核对。
- 若需修改BIOS设置,建议在专业指导下操作。
后续验证
- 检测完成后,建议使用 Windows dxdiag或第三方工具(如鲁大师)核对硬件参数,确保与说明书一致。
通过以上步骤,您可以完成戴尔电脑的基础硬件自检。若检测异常,建议联系戴尔官方技术支持获取进一步帮助。