一、基础网络连接检查

检查物理连接

- 确认网线是否插好，可尝试更换网线或使用测线仪检测线缆通断

- 检查路由器或光钎猫的电源及指示灯状态

IP地址配置

- 若为静态IP，检查IP地址是否与网络段一致

- 若为动态IP，可尝试释放IP地址并重新获取（在本地连接属性中操作）

设备发现与网络邻居

- 在“网络邻居”中查看是否能检测到其他设备

- 检查网卡属性中的“设备状态”是否显示“正常”

二、网络连通性测试

局域网测试

- 打开命令提示符（CMD），输入 `ping 192.168.0.1`（Windows）或 `ping localhost`（Linux/Mac）

- 若返回响应，说明本地网络配置正常

广域网测试

- 输入 `ping www.baidu.com` 或 `ping 8.8.8.8`

- 正常情况下会收到响应，若失败则可能是网络供应商问题

三、网络设备与驱动检查

重启网络设备

- 关闭路由器后等待30秒再重新开启

- 若使用交换机，可尝试断电重启

更新或重装驱动

- 在设备管理器中检查网卡驱动是否为最新版本

- 若驱动损坏，可尝试回退或重新安装

检查防火墙设置

- 确保防火墙允许ICMP请求（ping操作依赖）

- 可临时关闭防火墙进行测试

四、其他常见问题排查

IP冲突处理

- 若检测到IP冲突，需手动修改本地IP或联系网络服务商解决

硬件故障排查

- 若以上方法无效，可能是内存条、CPU风扇或电源问题

- 可尝试更换内存条、清理CPU散热或更换电源

五、网络供应商联系

若所有本地测试均失败，建议联系网络供应商检查线路或服务状态

通过以上步骤，通常可以快速定位网络问题。若问题复杂，建议寻求专业技术支持。