当电脑卡死时，保存文件是关键步骤。以下是综合多个方法的有效解决方案：

一、使用任务管理器强制关闭异常进程

Windows用户：

按 `Ctrl + Shift + Esc` 打开任务管理器，切换到“进程”选项卡，找到占用内存或CPU过高的进程（如Word、Excel等），右键选择“结束任务”。

Mac用户：

按 `Command + Option + Esc` 打开强制退出窗口，选择并终止异常进程。

二、利用自动保存或临时文件

检查自动保存：

许多软件（如Word、Excel）支持自动保存功能，确保该功能已开启。

访问临时文件：

在Windows中，按 `Win + R` 输入 `%temp%` 访问临时文件；在Mac中，通过“终端”输入 `cd /tmp`。

三、进入安全模式恢复文件

Windows用户：

重启电脑时按 `F8` 或 `Shift + F8` 进入安全模式，访问文件系统后复制重要文件到U盘或云存储。

Mac用户：

重启后按 `Command + R` 进入Recovery模式，挂载文件系统后进行文件复制。

四、使用数据恢复软件（最后手段）

若上述方法无效，可使用数据恢复工具（如EaseUS Data Recovery Wizard、Disk Drill）扫描硬盘，尝试恢复丢失的文件。

五、预防措施

定期保存：

使用软件的“自动保存”功能，或每隔一段时间手动保存。

优化系统：

清理C盘空间，关闭不必要的后台程序，避免同时运行过多程序。

更新驱动：

定期更新硬件驱动，确保系统稳定性。

提示：若频繁出现卡顿，建议检查硬件状态（如内存、硬盘）或升级硬件配置。