一、基础排查与连接修复

检查物理连接

- 确认鼠标与电脑的USB接口牢固连接，尝试更换其他USB端口（尤其推荐机箱后部接口）。

- 对于无线鼠标，检查接收器是否插好，电池是否充足，可尝试更换电池或接收器。

重启电脑

- 临时性软件故障可通过重启解决，同时清理系统缓存。

二、驱动与系统设置调整

更新或重装驱动

- 进入设备管理器（Win + X → 设备管理器），找到鼠标设备，若存在黄色感叹号或问号，右键选择“更新驱动程序”或“卸载设备后重新安装”。

- 若使用第三方驱动工具（如Driver Booster），可快速检测并更新驱动。

检查系统设置

- 在“控制面板”或“设置”中确认“鼠标”选项未被禁用，调整指针速度、滚轮行为等设置。

- 禁用不必要的启动项和服务（如Windows Update临时禁用）。

三、软件冲突与系统优化

关闭冲突软件

- 通过任务管理器（Ctrl + Alt + Del）结束占用CPU或内存的程序，避免资源竞争。

- 卸载近期安装的软件，排查是否为软件冲突导致。

系统文件修复

- 打开命令提示符（管理员），运行`sfc /scannow`修复系统文件。

四、硬件检测与更换

检查USB接口与主板

- 若更换接口仍无效，可能是主板USB接口故障，需联系专业人员维修。

- 可尝试使用USB延长线或集线器扩展接口数量。

尝试替代设备

- 使用其他鼠标或键盘测试，确认是否为原设备故障。

五、其他实用方法

注册表调整（高级用户）：修改`HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Dosktop\WheelScrollLines`值为3，可临时恢复滚轮功能。

系统还原：

若问题出现在系统更新后，可尝试回退到之前的版本。

通过以上步骤，多数鼠标失灵问题可得到解决。若仍无法修复，建议联系电脑厂商或专业维修人员进一步检测。