重置电脑时，选择需根据系统状态和需求决定，具体分为以下两种情况：

一、系统正常运行时选择

保留个人文件

- 适用场景：需保留文档、照片等数据。 - 操作路径：`设置 → 更新与安全 → 恢复 → 重置此电脑 → 保留我的文件`

- 特点：删除应用和设置，但保留C盘用户文件夹（如`C:\Users`）。

删除所有内容

- 适用场景：需彻底清除系统，重装系统或解决驱动问题。 - 操作路径：`设置 → 更新与安全 → 恢复 → 重置此电脑 → 删除所有内容`

- 特点：删除所有文件、应用和设置，建议提前备份重要数据。

二、系统无法启动时选择

通过Windows恢复环境（WinRE）

- 操作：开机连续按F8或F11进入高级启动选项，选择`疑难解答 → 重置此电脑`。 - 适用场景：系统崩溃或无法进入桌面时使用，需谨慎选择保留文件或删除所有内容。

使用品牌厂商恢复工具

- 例如：联想的“一键恢复”、华硕的恢复分区。 - 适用场景：预装厂商恢复工具时，可直接通过BIOS快捷键（如F2）进入恢复界面操作。

三、注意事项

备份数据：

选择删除所有内容前，务必备份重要文件，尤其是C盘用户文件夹。- 分区选择：删除所有内容时，注意区分系统盘（如C盘）和其他分区，避免误删数据。- 驱动问题：若需重装系统，建议通过`设置 → 更新与安全 → 恢复 → 重置此电脑 → 本地重新安装`完成，保留原有驱动更稳定。