一、基础硬件检查
电源与显示器 - 确认电源插头稳固,显示器开启且处于正常工作状态。
- 若使用外接显示器,检查视频线连接是否正常。
输入设备与存储设备
- 检查键盘、鼠标是否连接正常,尝试更换设备测试。
- 确认硬盘安装稳固,无松动现象,可尝试数据线更换或硬盘测试工具检测。
二、进入安全模式
传统F8启动
- 重启电脑,在启动过程中不断按F8键(可能需要多次尝试),选择“安全模式”或“带网络的安全模式”。
- 若无法进入,可能是系统文件损坏或驱动问题。
高级启动选项
- 在BIOS中(通常按Del或F2进入),在“启动”选项中选择“安全模式”或“高级启动”。
- 使用系统修复工具(如`sfc /scannow`和`chkdsk`)修复系统文件和硬盘错误。
三、系统修复与恢复
系统还原
- 进入安全模式后,打开“系统还原”,选择之前的还原点恢复系统。
修复安装
- 使用Windows安装盘或USB启动盘,选择“修复电脑”或“重装Windows”。
- 若无法进入系统,可尝试禁用强制驱动程序签名验证(适用于虚拟机驱动问题)。
四、高级故障排除
启动设置调整
- 在安全模式或高级启动中,进入“启动设置”(F12或特定功能键),调整启动顺序或禁用不必要的启动项。
服务与驱动管理
- 通过“服务”管理工具,禁用异常自启动服务(如病毒伪装服务)。
- 更新或重新安装关键驱动程序(如vsock.sys),避免使用第三方驱动修复工具。
五、其他注意事项
系统文件修复: 在命令提示符中运行`sfc /scannow`扫描并修复损坏文件。 BIOS设置
防病毒处理:使用Windows Defender或第三方工具扫描恶意软件,避免病毒伪装启动项。
若以上方法仍无法解决,建议备份重要数据后重装系统。