一、系统内置诊断工具

Windows系统

- 系统文件检查器 （SFC）：

运行 `sfc /scannow` 检测并修复系统文件损坏。

- 磁盘工具：通过控制面板的“管理工具”进行硬盘健康检测。

- 事件查看器：分析系统日志，查找错误代码（如IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL）。

macOS系统

- 磁盘工具：

用于检查硬盘分区、文件系统错误及硬件状态。

- 活动监视器：实时监控资源使用情况，辅助判断性能瓶颈。

二、硬件检测方法

BIOS/UEFI设置

- 进入BIOS/UEFI（通常按F2、DEL或F12），检查硬件配置，确保设备驱动程序与系统兼容。

内存检测

- 在Windows中运行 `Windows内存诊断` 工具，检测内存模块是否故障。

电源管理检测

- 在Windows中输入 `powercfg /energy` 生成电源效率报告，分析电池健康状态。

三、驱动与系统更新

驱动更新

- 通过设备管理器（右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”）更新显卡、主板等关键驱动。

- 若驱动安装失败，可尝试回滚驱动或升级BIOS。

系统更新

- 通过Windows Update或macOS系统偏好设置，检查并安装最新系统补丁。

四、病毒与恶意软件检测

杀毒扫描

- 使用Windows Defender或第三方杀毒软件（如360安全卫士）进行全面扫描。

- 在安全模式下运行杀毒工具，可提高检测效率。

五、其他实用方法

蓝屏处理

- 记录蓝屏代码，通过微软官网或驱动官网查找对应解决方案。

- 尝试系统还原（Windows：Win+R→Factory Image）恢复系统到健康状态。

硬件插拔测试

- 通过拔插主板板卡（如显卡、内存条）判断硬件是否故障。

注意事项

若频繁蓝屏或系统崩溃，建议优先备份数据并检查硬件连接。

驱动更新需谨慎操作，建议先查阅主板说明书或官网支持页面。

系统还原会清除所有个人数据，请提前确认还原点。

通过以上方法，可系统化地排查电脑故障，提升维修效率。若问题复杂，建议联系专业技术人员进一步诊断。