电脑无法扫描的主要原因及解决方法如下：

一、硬件连接问题

检查电源与数据线

确保扫描仪电源已开启，数据线连接牢固，尝试更换USB端口或数据线。

二、驱动程序异常

重新安装驱动

通过设备管理器（右键“此电脑”→“管理”→“设备管理器”）卸载有问题的驱动（如带感叹号设备），然后从官网或随附光盘重新安装最新驱动。

启用WIA服务

在服务管理器中检查“Windows Image Acquisition”服务是否启动，若未启动需手动设置为“自动”并重启电脑。

三、系统设置问题

检查扫描设置

确认扫描分辨率、纸张尺寸等参数与扫描仪匹配，避免因设置错误导致无法识别文件。

更新系统兼容性

若使用老旧系统（如Windows 7），考虑升级到最新版本或安装适配驱动。

四、硬件故障

检查硬件状态

清理扫描仪内部灰尘，检查是否有卡纸或机械故障；若为无线设备，确认网络连接正常。

五、软件冲突

卸载冲突程序

若安装了多版本扫描软件，需通过控制面板卸载旧版驱动（如SCAN TO），避免版本冲突。

六、其他建议

若上述方法无效，可尝试重启电脑或联系扫描仪厂商技术支持。