电脑键盘无法使用的原因可分为硬件故障、软件问题、系统设置异常及外部因素四类，具体如下：

一、硬件故障

连接问题

- 检查有线键盘是否插紧，无线键盘电池电量及接收器连接状态。

- 尝试更换USB端口或连接其他设备测试。

硬件损坏

- 按键失灵、线路氧化或驱动板损坏需拆机清洁或更换键盘。

- 长期使用后，灰尘积累可能导致按键卡顿或电路接触不良，需定期清洁。

二、软件问题

驱动异常

- 更新或重新安装键盘驱动，可通过设备管理器操作。

- 使用驱动精灵等工具检测并修复驱动问题。

系统冲突或病毒

- 进入安全模式排查恶意软件，或使用杀毒软件全盘扫描。

- 检查系统设置，关闭筛选键、粘滞键等异常功能。

三、系统设置异常

功能键锁定

- 检查Num Lock、Caps Lock等键是否被意外锁定，需手动切换状态。

输入法冲突

- 切换输入法或重置系统设置，避免第三方软件干扰键盘操作。

四、外部因素

环境干扰

- 检查电源稳定性及电磁干扰，避免过热环境。

设备兼容性

- 更换其他品牌键盘测试，排除硬件与主板的兼容性问题。

总结建议：

优先检查硬件连接与清洁，若问题持续再排查软件设置。若所有方法无效，建议联系专业维修人员检测硬件故障。