电脑能上网但无法使用WiFi的问题可能由多种原因导致，以下是常见的排查步骤和解决方案：

一、基础网络连接检查

确认WiFi已连接

- 查看任务栏网络图标是否显示已连接，尝试在浏览器中访问`https://www.whatismyip.com`测试网络状态。

检查IP配置

- 打开命令提示符（CMD），输入`ipconfig /all`查看IP地址是否自动获取。若为静态IP，需核对是否与网络冲突。

重启网络设备

- 切断路由器电源1分钟后再重新插上，或尝试更换网线/接口。

二、网络设备与驱动排查

更新或重装驱动

- 在设备管理器中检查无线网卡状态，若显示黄色感叹号或禁用，需重新安装驱动程序。

检查路由器状态

- 登录路由器后台，确认WiFi功能开启且未设置MAC地址过滤等限制。若路由器过热，可尝试降温后重启。

三、网络设置与安全软件

调整DNS设置

- 将DNS服务器更换为公共DNS（如8.8.8.8/8.8.4.4或阿里云223.5.5.5/223.6.6.6），或恢复为自动获取。

检查防火墙与安全软件

- 确保防火墙未阻止WiFi连接，或暂时禁用防火墙测试。同时检查杀毒软件是否误拦截网络请求。

四、其他常见问题

Wi-Fi信号弱：

尝试靠近路由器并减少障碍物，或调整路由器位置。

IP冲突：在局域网内其他设备中删除与电脑相同的IP地址。

硬件故障：若其他设备无法连接，可能是路由器或交换机故障，需联系网络服务商处理。

五、极端情况处理

系统重装：若以上方法无效，可尝试使用系统修复工具（如Windows的“网络重置”）或重装操作系统。

通过以上步骤逐步排查，多数情况下可以解决电脑能上网但WiFi无法使用的问题。若问题依然存在，建议联系网络服务商或专业技术支持。