电脑声音消失可能由硬件连接、软件设置、驱动程序或系统服务异常导致，以下是具体原因及解决方法：

一、硬件连接问题

检查设备插拔：

确认音频线是否松动或损坏，尝试重新插拔耳机/音箱接口，或更换其他接口测试。

硬件故障排查：

若更换设备后问题解决，可能是原设备损坏，需联系专业人员维修。

二、软件设置问题

音量与静音检查：

右键任务栏音量图标，确保未静音且音量调至合适水平。

设备选择确认：

在系统设置中检查默认播放设备是否正确（如选择外接音箱而非内置扬声器）。

应用内设置：

部分软件可能单独关闭音量，需在应用内检查输出设备。

三、驱动程序问题

更新驱动：

通过设备管理器检查声卡状态，右键选择“更新驱动程序”，或使用驱动人生等工具自动更新。

回滚/重装驱动：

若更新失败，可尝试回滚到旧版本或重新安装驱动。

四、系统服务异常

启用音频服务：

按Win+R输入`services.msc`，找到“Windows Audio”服务，确保其状态为“正在运行”且启动类型为“自动”。

使用系统工具：

通过命令提示符执行`sfc /scannow`和`DISM /Online /Cleanup-Image`修复系统文件。

五、其他注意事项

病毒查杀：使用杀毒软件（如金山卫士）扫描恶意软件，排除系统被篡改导致的问题。

系统修复：若上述方法无效，可尝试重置音频设置或使用Windows内置故障排除工具。

通过以上步骤，通常可快速定位并解决电脑无声问题。若问题持续，建议联系硬件厂商或专业技术支持。