电脑上出现符号的原因可能涉及硬件、软件或系统设置等多个方面，以下是常见原因及解决方法：

一、硬件问题

键盘故障

- 检查是否有按键卡滞或粘滞键（Shift键异常）；

- 尝试清理键盘灰尘或更换键盘。

输入设备冲突

- 插入USB设备可能导致系统误识别，可尝试拔除设备或更换USB接口。

二、软件问题

输入法或字体异常

- 检查输入法设置，尝试切换为系统默认输入法；

- 卸载最近安装的非标准字体，或通过系统字体修复工具修复字体库错误。

系统文件损坏或驱动冲突

- 通过系统文件检查工具（如SFC）修复损坏文件；

- 卸载近期安装的软件或驱动，排查冲突。

三、系统设置问题

区域语言设置错误

- 进入控制面板调整系统区域为中文（简/繁体），重启系统；

- 检查是否启用了“非Unicode程序语言”选项。

虚拟内存不足

- 右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“性能”→“高级”→“虚拟内存”，适当增加大小。

四、其他可能原因

病毒或恶意软件：

运行杀毒软件全盘扫描；

系统更新或软件冲突：回退系统更新或卸载可疑程序。

总结步骤：

1. 优先检查键盘状态；

2. 调整输入法和系统语言设置；

3. 通过系统工具修复文件或驱动；

4. 若问题持续，考虑系统重装或专业维修。