电脑音频无法正常工作可能由多种原因导致，以下是常见原因及对应的解决方法：

一、音量与设备连接问题

音量未开启或静音

检查电脑和外部设备（如音箱、耳机）的音量是否调至合适水平，确保没有静音开关被意外触发。

音频线连接问题

确认音频线是否插紧，尝试更换接口或使用其他设备测试线缆。

设备未选择或默认设置错误

在任务栏音量图标右键菜单中选择正确设备（如外接音箱），并检查是否设为默认输出设备。

二、驱动程序问题

驱动过时或损坏

通过设备管理器（`设备管理器→声音、视频和游戏控制器`）检查声卡是否有黄色感叹号，需更新或重新安装驱动程序。

系统更新导致冲突

回退系统更新或使用系统修复工具（如Windows Update）解决驱动冲突。

三、软件设置问题

音频服务未启用

在服务管理器中检查“Windows Audio”服务是否启动，若被禁用需手动启动。

应用程序音量被静音

检查特定应用（如视频播放器）的音量设置，确保未被静音。

系统音量限制

使用第三方音量增强工具（如FxSound、Letasoft Sound Booster）突破系统音量上限。

四、硬件故障

扬声器或耳机故障

尝试更换设备测试，若其他设备正常则需维修或更换。

声卡损坏

通过设备管理器查看声卡状态，必要时联系售后更换。

接口或线路问题

检查音频接口灰尘、接触不良或线路破损，必要时清洁或更换。

五、其他常见问题

病毒或恶意软件：

运行杀毒软件全盘扫描，清除可能破坏音频驱动的恶意程序。

系统文件损坏：通过系统修复工具（如SFC /scannow）修复关键文件。

排查步骤建议：

1. 从音量、连接和驱动入手，逐步排查。2. 若软件和驱动正常，考虑硬件检测（如声卡、线路）。3. 若所有方法无效，建议联系专业维修人员处理。