手机能连接WiFi但电脑无法上网,可能是由以下原因导致的,需根据具体情况逐一排查:
一、网络连接基础问题
路由器设置错误 - 检查路由器是否开启DHCP服务,确保电脑的IP地址设置为“自动获取”。
- 若路由器开启MAC地址过滤,需将电脑的MAC地址添加到白名单中。
Wi-Fi密码错误
- 确认电脑输入的Wi-Fi密码正确,注意大小写敏感。
网络服务异常
- 检查路由器是否正常登录(如PPPoE拨号),手机可通过热点上网说明路由器本身无问题。
二、硬件与驱动问题
网卡驱动异常
- 通过设备管理器卸载并重新安装Wi-Fi适配器驱动,或尝试更新至最新版本。
- 若驱动损坏严重,可能需要更换网卡。
网线或接口故障
- 检查网线是否插紧,可尝试更换网线或使用其他设备测试。
- 若使用无线连接,可尝试重新启动路由器或调整路由器位置增强信号。
三、系统与软件问题
IP地址冲突
- 确认电脑IP地址与手机不冲突,可通过路由器后台查看已分配的IP列表。
- 若手动设置IP,需确保与路由器DHCP范围一致。
防火墙或安全软件限制
- 检查Windows防火墙或第三方安全软件是否阻止了Wi-Fi连接,可暂时禁用防火墙测试。
系统设置错误
- 重置网络设置:在命令提示符输入`netsh winsock reset`后重启电脑。
- 更新操作系统至最新版本,修复潜在的网络协议问题。
四、其他可能原因
路由器硬件故障: 尝试更换路由器或联系网络服务商咨询。 信号问题
病毒或恶意软件:运行杀毒软件扫描系统,修复异常网络配置。
通过以上步骤逐步排查,多数情况下可解决问题。若仍无法解决,建议联系专业网络技术人员进行深入检测。