新买的电脑没有声音，通常由驱动问题、硬件连接或系统设置异常引起，具体原因及解决方法如下：

一、驱动程序问题

未安装/过时驱动

首先检查设备管理器（Win+X→设备管理器→声音、视频和游戏控制器）中声卡状态，若显示黄色感叹号，需更新或重新安装驱动。建议通过电脑品牌官网或声卡制造商官网获取最新驱动。

二、硬件连接问题

音频线/设备未连接

确认音箱/耳机是否正确插入音频接口，USB音箱尝试更换端口。检查电源线是否插好，尤其台式机需确保声卡供电正常。

三、系统设置问题

音量或设备未启用

- 右键任务栏音量图标，检查是否静音或音量过低。

- 进入「设置→系统→声音」（Windows）或「系统偏好设置→声音」（macOS），确认默认输出设备正确。

四、硬件故障排查

声卡硬件问题

若上述方法无效，可能是声卡故障。可尝试：

- 更换其他设备测试（如耳机、外接音箱）；

- 检查BIOS中声卡是否启用；

- 联系售后或专业维修机构。

五、其他注意事项

系统服务异常

在Windows系统中，通过任务管理器检查「Windows音频」服务是否运行，若未启动需手动重启。

总结：

优先通过驱动更新和硬件检查解决，若问题持续再考虑系统重装或硬件维修。