电脑截图快捷键无法使用，可能由软件冲突、系统设置或硬件问题导致，可通过以下方法排查解决：

一、检查系统设置

确认截屏功能开启

进入「设置」>「系统」>「截屏」，确保勾选了「使用 Print Screen 键捕获屏幕截图」选项。

二、排查软件冲突

禁用第三方软件

尝试通过任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）禁用最近安装的软件，观察快捷键是否恢复。

检查输入法冲突

部分输入法可能占用快捷键，可尝试切换输入法或重置为默认输入法。

三、更新驱动与修复系统

更新键盘驱动

通过设备管理器检查键盘驱动是否过时，及时更新。

运行系统修复工具

在命令提示符输入`sfc /scannow`修复系统文件损坏问题。

四、使用替代方案

系统自带工具

- 全屏截图：

Windows键+PrtScn（保存到图片文件夹）

- 部分屏幕截图：Windows键+Shift+S（截图后复制到剪贴板）

- 窗口截图：Alt+PrtScn（仅截取当前窗口）

第三方软件

使用QQ（Ctrl+Alt+A）、微信（Alt+A）等内置截图功能作为临时替代。

五、硬件检查

若上述方法无效，可能是键盘硬件故障，建议联系专业维修人员检测。

总结：

优先通过系统设置和驱动更新排查问题，若仍无法解决，再考虑软件冲突或硬件故障。