在商业交易中，当顾客提出还价时，如何委婉而坚定地表达“最低价”是提升销售技巧的关键。以下是综合多个来源的实用建议和话术示例：

一、直接而明确的表达方式

核心句型

- "This is the lowest price we can give you."（这已经是最低价了）

- "We've already reduced the price as much as possible."（我们已经尽可能降价了）

补充说明

可以配合说明市场定位或成本压力，例如："This is the best price we can offer given our market conditions."（考虑到市场竞争，这已经是最佳价格了）

二、转移话题的策略

当顾客坚持还价时，可以通过以下方式转移焦点：

产品价值引导

- "But this price includes [quality/feature] that justifies the cost."（但这个价格包含了[质量/功能]，物有所值）

- "Let's talk about how this product can solve your problem."（让我们讨论一下这个产品如何解决你的问题）

优惠活动诱导

- "If you order now, we can offer a [discount] on your next purchase."（现在下单，下次购买可享[折扣]）

- "Refer a friend and get an exclusive discount on this order."（推荐朋友可享此订单专属折扣）

三、非语言沟通技巧

肢体语言

保持自信的站姿，与顾客对视并使用坚定的语气，增强说服力。

服务补充

提供额外价值，如："We'll send you a free [gift] with this order."（此订单将附赠免费[礼品]）

四、应对高还价的方法

成本分解

通过产品特点说明成本构成，例如："The material cost is already at the minimum, and labor is fixed."（材料成本已是最小化，人工成本固定）

拒绝策略

保留最后底线，如："We can't go any lower without affecting quality."（再低价格会影响质量）

示例对话流程

顾客： "This is too expensive, can you make it 150？"

销售： "We've already reduced the price to 160 with a [weekend] discount. If you're not satisfied, how about trying this [feature] for free？"（"这已经很优惠了，但这是周末特价。如果不满意，可以免费体验这个[功能]吗？"）

通过以上方法，既能坚定表达最低价立场，又能灵活应对不同还价场景，提升成交率。