四星级和五星级酒店的主要区别体现在设施水平、服务质量和整体体验上，具体差异如下：
一、设施设备差异
客房配置 四星级酒店需配备至少3个豪华套房，而五星级酒店需至少5个。五星级客房面积通常更大（约30-40平方米），装修更豪华，配备高档床上用品、浴缸等设施。
公共区域
五星级酒店拥有更大气的前台接待区、多功能厅、宴会厅及多个餐厅，部分还配备水疗中心、健身房、室内外泳池等高端设施。四星级酒店则侧重舒适性，公共区域规模较小，设施相对基础。
套房类型
四星级酒店以基础套房和豪华套房为主，五星级酒店则提供更多类型套房，如行政套房、私密套房等，满足个性化需求。
二、服务水平差异
基础服务
四星级酒店提供2种外语服务（含英语）、行李员、客房清洁等基础服务，服务响应速度较快。五星级酒店在此基础上升级为3种外语服务，提供礼宾服务、24小时管家、个性化行程规划等增值服务。
会员与礼宾服务
五星级酒店通常设有会员专属礼宾服务，包括机场接送、私人管家、优先预订等特权。四星级酒店一般无此类服务。
餐饮服务
四星级酒店餐厅数量较少，以自助餐为主，适合日常用餐；五星级酒店配备多种餐厅类型（如中餐厅、西餐厅、酒廊等），部分餐厅可承接大型宴会。
三、环境与氛围差异
装修风格
四星级酒店装修简约优雅，注重功能性；五星级酒店以豪华、精致为主，强调艺术氛围和细节处理。
景观与活动
五星级酒店常配有花园、温泉、艺术画廊等景观设施，部分还设有儿童俱乐部、水疗中心等娱乐空间。四星级酒店则较少涉及此类高端娱乐项目。
四、价格与定位差异
价格水平： 五星级酒店因设施更完善、服务更优质，价格通常比四星级酒店高30%-50%。 目标客群
总结
四星级酒店以舒适性、基础服务见长，适合注重性价比的旅客；五星级酒店则通过高端设施、优质服务打造尊贵体验，适合追求极致舒适与礼宾服务的客人。
