驾校业务员的工作内容主要包括以下几个方面:
招生工作
负责驾校的招生广告发布、招生信息介绍、招生接待等服务工作。
在周边大学、校区进行宣传,与有意向的同学沟通联系,收集信息,张贴海报,进行校园宣传和网络宣传。
通过电话或微信与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
业务推广
推广驾校的各项业务,包括与车管所的衔接、招揽学员等。
积极推广驾校的各类培训课程,挖掘潜在学员。
学员回访
负责驾校学员考试后的回访和洽谈等相关工作。
跟踪回访已签订合同的学生,保障学员权益,处理退款问题等售后事宜。
沟通协调
与交管部门、物价部门等进行沟通协调,处理相关业务。
维护客户关系,挖掘潜在需求,提高预约率和签约量。
内部工作
在办公室内整理档案资料、学员科目考试档案等。
去车管所办理考试手续,向公安网录入学员信息和成绩。
市场调研
了解并掌握所在区域市场动态、竞争对手情况及客户需求信息。
客户服务
为学员提供专业、细致的咨询服务,解答疑问。
协助教学管理,提升教学效果。
其他工作
可能还包括处理学员的投诉和反馈,提升学员满意度。
这些工作通常要求业务员具备良好的沟通能力、口才、观察力和细致的工作态度。
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