在小区内被蛇咬伤时，物业是否需要承担责任需根据具体情况判断，主要分为以下情形：

一、物业需承担责任的情况

未履行安全防范义务

若物业未采取合理措施预防蛇类进入小区（如设置警示标识、采取物理隔离或及时处理蛇类隐患），导致居民被咬伤，则需承担未尽安全保障义务的责任。

未及时采取应急措施

即使物业知晓小区存在蛇类隐患，但未及时提醒业主或采取防范措施（如封闭危险区域、组织安全巡查等），仍需承担赔偿责任。

未尽告知义务

物业未通过公告、书面通知等方式告知业主小区内存在蛇类危险，导致居民未采取防范措施被咬，需承担过错责任。

二、物业无需承担责任的情况

已尽到管理职责

若物业已按照《物业管理条例》第三十五条履行了安全防范义务（如设置警示标识、定期清理蛇类、及时报告相关部门等），则无需承担赔偿责任。

伤害来源明确

若被咬伤由其他业主或租户饲养的宠物（如狗）直接导致，且物业未管理不善（如未劝阻或未采取防范措施），则责任由宠物主人承担，物业可依法追责。

三、法律依据与救济途径

法律依据：

主要依据《物业管理条例》第三十五条（未履行安全保障义务）和第九百四十二条（未尽维修养护义务）。

救济途径：

1. 协商赔偿；

2. 通过物业投诉部门或行政管理部门介入处理；

3. 诉讼要求物业承担违约责任或侵权责任。

建议受害业主及时收集证据（如现场照片、视频、医疗记录等），并与物业沟通处理方案。若物业拒绝合理要求，可依法通过法律途径维权。