vivo手机保修期通常为 一年,具体政策如下:
基础保修期限 自商品签收之日起1年内,若因产品本身原因(如硬件故障)导致性能问题,可享受免费保修服务。
覆盖范围限制
- 非正常使用造成的损坏(如摔损、进水、受潮等)不在保修范围内;
- 屏幕等部件的特定故障(如白屏、显示错误)需结合购机凭证和保修卡确认是否在保修范围内。
附加服务政策
- 购机时可选延保服务(半年或一年),实际保修期将叠加基础一年期限;
- 7天包退政策:签收后7天内因质量问题可退货,运费由官方承担。
总结:
vivo官方保修期为1年,但需注意损坏类型和是否购买延保服务,建议通过官方渠道核实具体政策。
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