真我手机官方质保政策如下：

基础保修期

- 自激活日期起提供 1年全国联保服务，覆盖非人为损坏导致的性能故障。

延长保修服务

- 部分机型（如GT7 Pro）支持 1元预约两年质保，需在活动期内购买且账号一致。

- 该延长保覆盖整机性能故障，但需注意部分配件（如电池）的保修期限可能不同（如4年电池保）。

特殊保修条款

- 若超过1年正常过保期，非人为损坏可要求付费维修。

- 进液、外力损伤、私修等情形将导致保修失效。

查询方式

通过手机拨号输入*06获取IMEI号，或访问官网输入EMID码查询具体保障状态。

注意：

不同机型可能存在差异，建议购买时仔细阅读说明书或官网说明。