小米官方手机保修政策如下:
一、保修期限
整机保修 根据小米官方承诺,小米手机自购买之日起 12个月内
提供保修服务,涵盖机身、主板、屏幕等主要部件。
核心配件保修
- 电池: 1年保修(出厂时间计算) - 充电器
- 有线耳机:6个月保修(第三方品牌除外)
- 存储卡:1年保修(出厂时间计算)
二、保修范围
免费维修:仅限非人为质量问题的功能性故障或质量问题,需经小米公司授权服务网点检测确认。
不保修情形:用户自行损坏、过度使用或超出正常使用范围导致的损坏需用户承担维修费用。
三、其他服务
七天无理由退换
购买后7天内可无理由退货(需官网或天猫官方旗舰店购买,且需保留发票)。
15天质量换货
购买后15天内可更换同型号手机(需符合保修条件)。
四、注意事项
若手机不在官网购买或无法提供购机发票,可能按出厂时间计算 15个月保修期。
建议保留购机发票以保障售后权益。
以上政策以小米官方发布为准,具体以实际购买时的条款为准。
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