根据《中华人民共和国产品质量法》和《三包政策》,手机保修期一般为 一年,具体保修规则如下:
整机保修期 - 一年:
自购买之日起,因质量问题导致的故障可享受免费维修服务。 - 特殊配件:电池(6个月)、外接耳机(3个月)、充电器等可能延长保修期。
退换政策 - 7天内:
可无条件退货或更换。 - 15天内:可免费维修或更换。
延长保修条件 - 若未提供购机发票,可能按出厂日期延长至 15个月
。
多次维修后的处理
- 一年内若发生 三次以上维修,可要求退货;若商家未履行义务,可向法院起诉。
注意事项:
保修期以激活日期或购买日期为准,超出保修期或因人为损坏导致的故障需自费维修。建议购买时索要三包凭证以便维权。
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