京东LG手机的保修政策如下:
官方保修期限 根据中国三包规定及京东平台标准,LG手机官方保修期为 一年
,覆盖硬件故障、系统崩溃等非人为损坏问题。
高端机型可能延长
部分高端型号或特定配置的LG手机可能提供 两年或三年的延长保修服务,需在购买时通过产品页面或客服确认具体政策。
保修范围限制
- 人为损坏(如摔落、刮擦)、液体侵入等非正常使用情况不在保修范围内。
- 软件故障(如病毒、恶意软件)通常需自行处理,硬件故障可享受免费维修。
维修服务与流程
- 京东提供指定维修点或寄修服务,维修周期一般为 7-15个工作日,具体取决于故障复杂度。
- 需保留购买凭证及保修卡以便查询状态。
建议:
购买前通过京东官方渠道或产品页面核实具体型号的保修政策,确保信息准确。
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