手机外置电池的保修政策因品牌和型号而异,但根据搜索结果,综合信息如下:
一、保修范围
品牌整机保修 多数手机品牌将电池与整机绑定保修,通常为 1年
。在保修期内若电池出现非人为故障(如自然老化、容量衰减等),可免费维修或更换。
特殊保修政策
- 苹果手机: 官网购买的新机,若电池健康低于80%,可免费更换全新原装电池。 - 三星手机
二、保修限制
人为因素不保修
电池损坏若因使用不当(如摔落、进水)、拆解或维修后再次损坏,均不在保修范围内。
保修期后处理
- 若保修期内电池容量低于80%,可免费更换;若高于80%则视为正常老化,需用户承担更换费用。
- 若保修期内出现二次同类问题,部分品牌可免费更换新机。
三、注意事项
配件保修期限
华为、苹果等品牌部分配件的保修期短于整机(如充电器6个月、耳机3个月),需单独购买。
- 华为荣耀20Pro的充电器保修1年,但电池仅6个月。
维修服务条款
若维修时间超过30天,可能视为无法修复,需要求换机。
- 换机后保修期重新计算,但外壳、充电器等易损配件通常不包含在保修范围内。
凭证要求
需提供购机发票、质量检测报告等凭证才能享受保修服务。
建议购买时查看具体品牌官网的保修细则,不同渠道(官网/实体店)的保修政策可能存在差异。
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