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手机出问题官方保修多久

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手机官方保修期一般为 一年,具体规则如下:

基础保修期限

根据《三包政策》和《产品质量法》,手机整机保修期为 一年,涵盖因质量问题导致的故障免费维修服务。

分阶段保修服务

- 7天内:

性能性故障可退换机或维修;

- 8-15天内:可换机或维修;

- 15天后至1年内:整机包修一年。

特殊情况处理

- 若无购机发票,可能按出厂日期延长至 15个月保修;

- 一年内维修超过3次,消费者可要求退货。

法律依据

《消费者权益保护法》和《产品质量法》为保修提供法律保障,销售者需履行修理、更换或退货义务。

总结:

官方保修期以一年为主,结合购机凭证和故障类型提供灵活服务,超出或人为损坏需自费维修。