手机官方保修期一般为 一年,具体规则如下:
基础保修期限 根据《三包政策》和《产品质量法》,手机整机保修期为 一年
,涵盖因质量问题导致的故障免费维修服务。
分阶段保修服务
- 7天内: 性能性故障可退换机或维修; - 8-15天内
- 15天后至1年内:整机包修一年。
特殊情况处理 - 若无购机发票,可能按出厂日期延长至 15个月
保修;
- 一年内维修超过3次,消费者可要求退货。
法律依据
《消费者权益保护法》和《产品质量法》为保修提供法律保障,销售者需履行修理、更换或退货义务。
总结:
官方保修期以一年为主,结合购机凭证和故障类型提供灵活服务,超出或人为损坏需自费维修。
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