手机全额退款的时限主要依据购买渠道、商品类型及质量问题类型确定，具体如下：

7天无理由退货

- 适用场景：

网购平台购买且未激活系统、未人为损坏、包装完整的情况下，可凭发票在7天内全额退款。 - 注意事项：部分商家可能缩短至3天，需注意合同条款；若已激活系统或存在人为损坏，则可能被拒退。

15天换货/维修

- 适用场景：

网购或实体店购买，商品存在非人为质量问题（如屏幕划痕、进液等），且未超过三包有效期（一般为1年）时，可换货或维修。 - 三包有效期：自购买日起12个月内可免费维修，超出需自费。

特殊情况全额退款

- 若因商家违规（如虚假宣传、系统封号等）导致质量问题，可保留聊天记录等证据申请全额退款。

法律依据：

《消费者权益保护法》第二十四条规定，商品存在质量问题可要求退货、换货或维修，无约定时自收到商品之日起7日内退货。- 三包政策由《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关实施细则规定，具体以商品说明书和保修卡为准。

建议：

购买时索要发票、保修卡及三包凭证；

发现问题及时联系商家检测并保留证据；

通过官方客服渠道（如12315）维权。