小米手机店面保修政策根据购买方式和产品类型有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 - 购买后1年内非人为导致的硬件故障可免费维修,超过1年可享受终身维修服务(需支付少量费用)。
- 保修范围覆盖整机及附件(充电器、数据线、电池等)。
三包服务
- 符合国家三包法规定,提供7天无理由退货、15天换货、1年保修服务。
二、特殊说明
保修起始日期
- 以发票日期或出厂日期中较早者为准。
保修例外情况
- 人为损坏: 因摔落、水浸等人为因素导致的故障不在保修范围内。 - 特定版本差异
保修范围限制
- 电池保修1年,充电器、数据线等附件同样适用1年保修。
- 非原装第三方配件(如耳机)通常保修6个月。
三、服务网络
小米在全国范围内设有18家小米之家及420余家授权维修网点,提供1小时快修服务(需现场检测确认)。
四、购买建议
购买时索要发票,确保保修期计算依据。
通过官网或授权渠道购买可享受更明确的保修条款。
若需延长保修,可咨询官方客服办理。
以上信息综合了小米官方政策及常见问题,具体以实际购买时为准。
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