句子无忧吧网—你身边的句子专家

句子无忧吧网—你身边的句子专家

手机产品保质期多久

59

手机产品的保质期根据购买方式和厂商政策有所不同,主要分为以下两种情况:

一、国家三包政策下的保修期限

整机保修期

根据《三包规定》,自购买之日起整机保修1年,主要涵盖主板、电池、显示屏、充电器等核心部件。若因质量问题导致无法使用,可凭购机发票和三包卡申请免费维修。

配件保修期

- 电池:6个月

- 外接有线耳机:3个月

- 充电器、数据接口卡等:1年。

二、厂商协商约定的保修期

部分厂商可能提供超过1年的延长保修服务(如半年或1年),但需用户额外购买延保套餐。例如:

购买后超过15天,整机包修1年;

无发票可按出厂日期延长保修15个月。

三、保修范围限制

人为损坏或不当使用:

因摔落、水浸、过度充电等非质量问题导致的故障,需自行承担维修费用;

维修次数限制:部分厂商规定1年内维修次数超过3次可要求退货。

四、保修起始时间

保修期通常从购买日期或出厂日期开始计算,以先到者为准。

总结

基础保修:1年(含主板、电池等核心部件);

延长保修:部分型号支持半年或1年延保;

注意事项:需保留购机发票,保修仅针对质量问题。