魅族手机官方保修政策如下:
一、保修期限
主机保修 - 基础保修期为 1年
,自购买日期(以发票日期为准)起计算。
- 若购买时未开通延长保修,保修期结束即止。
附件保修
- 电池: 半年
- 充电器: 1年
- 外接有线耳机: 3个月
- USB线: 1个月
- 保修期同样以发票日期为准。
二、保修范围
免费保修: 仅覆盖因材料或工艺问题导致的故障,如屏幕破裂、主板损坏等。 不保修范围
三、保修流程
联系售后
- 通过官网、客服或线下门店提交保修申请,需提供购机发票、保修卡及设备信息。
维修服务
- 基础保修期内的维修免费,但需自费承担配件更换费用。
- 延长保修需额外购买服务包。
维修时效
- 通常维修时间为 7-14个工作日,具体以售后中心安排为准。
四、注意事项
非官方渠道购买的手机可能无法享受保修服务。
若需延长保修,建议在保修期内联系官方渠道办理。
保修卡是重要凭证,请妥善保管。
以上信息综合了多个官方渠道的统一政策,具体以购买时提供的保修条款为准。
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