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手机正规保修是多久的啊

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手机正规保修期根据购买方式和厂商政策有所不同,具体可分为以下两种情况:

一、国家三包政策下的保修期

整机保修时间

国家三包政策规定,手机整机保修期为 1年,自购买之日起计算。

保修范围

- 因质量问题导致的故障可免费维修;

- 若在保修期内出现 3次以上维修,消费者有权要求退货。

特殊条款

- 购买超过15天但未过1年的手机,出现性能性故障可整机包修1年;

- 无购机发票时,按出厂日期计算保修期15个月。

二、厂商自行约定的保修期

部分厂商可能提供 延长保修服务,例如:

出厂后15个月包修(无发票情况);

维修后延长保修:

若送修时距保修截止时间不足1个月,可延长30天。

三、注意事项

保修起始时间

保修期从购买日期或出厂日期(无发票时)开始计算,以先到者为准。

保修范围限制

仅覆盖 质量问题(如硬件故障、材料缺陷),因意外损坏或不当使用导致的故障需自费维修。

维权途径

若厂商未履行保修义务,消费者可通过以下方式维权:

- 要求厂商履行更换、修理或退货义务;

- 向消费者协会或工商部门投诉;

- 通过诉讼途径解决纠纷。

建议购买时仔细阅读保修条款,保留购机发票和保修卡,以便及时维权。