根据天猫官方政策，购买手机退货到家的时间主要分为以下两种情况：

极速退货（适用于3星以上用户）

- 退货申请发起后，系统0秒响应，快递员2小时内上门取件，最快2小时完成退货并到账。 - 需保持商品原包装完整且未拆封，保留快递单据作为凭证。

普通退货（需卖家审核）

- 退货时效为7天无理由退货期，需在签收后7天内寄回商品，且商品无人为损坏。 - 退货后需等待卖家确认收货，处理时间一般为48小时内，超时后自动退款。

注意事项：

退货前需与卖家沟通确认退货地址，部分情况下需提供专票（若已报销）。- 若遇平台处理延迟，可通过天猫客服渠道投诉维权。