当电脑黑屏且无法操作时，可以按照以下步骤进行排查和解决：

重启电脑

尝试长按电源键强制关机后再重新启动，看是否能恢复正常显示。

使用Ctrl+Alt+Delete组合键进入任务管理器，选择“重启”。

检查电源

确保电源线插紧，电源开关开启。

对于笔记本电脑，检查电池电量是否充足，电源适配器是否正常工作。

尝试更换电源线或插座，看问题是否得到解决。

检查显示器

确认显示器已打开并且设置正确。

检查显示器与电脑主机的连接线是否松动或损坏，尝试连接另一台显示器进行验证。

检查硬件连接

打开电脑主机箱，检查内存条、显卡等硬件是否连接良好，及时重新插好松动的部件。

对于独立显卡，取下显卡，对其金手指进行清洁，然后重新安装。

进入安全模式

如果能进入安全模式，查看系统日志，了解可能导致黑屏的具体原因，这有助于找到解决问题的线索。

在安全模式下，尝试卸载最近安装的软件或驱动程序，再重启电脑看看问题是否解决。

系统恢复

尝试进行系统恢复，恢复到之前正常工作的状态。

重装操作系统

如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑重装操作系统。在进行此操作前，请务必备份重要数据，以免丢失。

检查BIOS设置

如果是启动顺序问题，进入BIOS，调整为正确的启动设备。

寻求专业帮助

如果问题依然存在，建议寻求专业电脑维修人员的帮助，他们可以对硬件进行深入检查，并提供专业的解决方案。

通过以上步骤，可以逐步排查并解决电脑黑屏的问题。希望这些建议对你有所帮助。