一、基础排查与网络设置调整

重启网络设备

重启路由器或调制解调器，解决临时网络故障。

重启电脑，确保系统资源重新初始化。

检查网络连接

确认设备已正常联网，尝试访问其他网站测试网络可用性。

手动设置DNS服务器

打开控制面板 → 网络和Internet → 网络和共享中心 → 当前连接的网络属性 → Internet协议版本4 → 使用下面的DNS服务器地址，输入公共DNS（如：

国内：阿里云DNS（223.5.5.5/32 和 223.6.6.6/32）

国际：谷歌DNS（8.8.8.8/32 和 8.8.4.4/32）

保存设置后重启电脑。

二、DNS缓存刷新与修复

刷新本地DNS缓存

打开命令提示符（Win + R → 输入 `cmd` → 回车）

输入命令：`ipconfig /flushdns`，按回车执行

若需重置网络协议，可补充命令：`netsh int ip reset` 和 `netsh winsock reset`

检查DNS配置历史

在命令提示符中输入 `ipconfig /all`，查看当前DNS服务器地址

若需恢复默认设置，可删除本地配置文件（如 `C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts`）

三、系统级修复与安全检查

重置网络适配器

在网络属性窗口中，右键当前连接 → 属性 → Internet协议版本4 → 属性 → 选择“禁用”，重启后重新启用

关闭防火墙/杀毒软件

暂时禁用防火墙或安全软件，防止其阻止DNS请求

若问题解决，需重新配置规则以允许DNS访问

系统文件修复

通过系统文件检查器（sfc /scannow）修复损坏的Windows组件

四、其他高级方法

使用网络疑难解答：

在控制面板的“网络和Internet”中运行“网络疑难解答”工具

重装网络驱动：在设备管理器中找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序”

联系网络服务商：若使用企业网络，联系IT部门确认DNS服务器状态

注意事项

公共DNS可能受地区限制，国际用户优先选择谷歌DNS，国内用户推荐阿里云或百度DNS

修改DNS设置需谨慎，避免配置错误导致网络无法连接

若以上方法无效，建议联系专业技术人员进行深度排查