当电脑死机时，可以尝试以下几种方法来解决问题：
强制重启电脑
长按电源键约5到10秒，直至电脑完全关闭，然后等待几秒钟后，再次按下电源键启动电脑。
检查外部设备
拔掉所有外部设备，如鼠标、键盘、U盘等，仅保留必需的设备，然后再次启动电脑，观察是否恢复正常。
进入安全模式
启动时按下F8键，选择“安全模式”。在安全模式下，系统仅加载基本驱动程序，有助于诊断问题。
检查任务管理器
使用组合键Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，查看是否有异常程序占用过多内存或CPU资源。如果发现有异常程序，可以选择结束任务，释放系统资源。
运行系统检测工具
使用Windows内置的“系统文件检查器”（SFC）来扫描并修复系统文件。打开命令提示符（以管理员身份），输入sfc/scannow并回车，等待修复完成。
卸载最近安装的软件
如果死机问题发生在安装了新软件之后，可以尝试卸载该软件。在“控制面板”中找到“程序和功能”，卸载可能导致冲突的软件。
更新驱动程序
确保操作系统、驱动程序以及各类应用软件保持最新版本，避免因为版本过旧而导致的兼容性问题。
检查硬件连接
确保所有硬件组件都已正确连接并固定，包括内存条、显卡、硬盘等。
检查电源
确保电源插头已正确插入插座，电压稳定。如果可能，请尝试更换电源插头。
系统还原
如果进入安全模式后问题仍未解决，可以考虑使用系统还原功能，将系统还原到之前的状态。
重装系统
如果上述方法都无法解决问题，且电脑频繁死机，可能需要重装系统。重装系统前，务必备份所有重要数据。
硬件故障排查
检查散热器和风扇是否有积尘，确保电脑能正常工作。对电脑周围进行检查，保证没有别的物品阻挡通风口，保持空气畅通。如果电脑长时间需要使用或者所进行的任务是高负载的，应该及时打开散热器对电脑进行散热。
内存诊断工具
运行内存诊断工具来检查内存是否出现问题。
硬盘检测工具
使用硬盘检测工具来扫描和修复硬盘错误。如发现坏道，可尝试使用修复工具进行修复，若坏道较多，建议更换硬盘。
杀毒软件扫描
安装正版杀毒软件，并定期更新病毒库，进行全面杀毒。对于存在兼容性问题的软件，可尝试卸载后重新安装最新版本，或寻找替代软件。
通过以上方法，通常可以解决电脑死机的问题。如果问题依然存在，可能需要进一步检查硬件或寻求专业帮助。
