如果您在购买电脑时被骗了,可以采取以下步骤来解决问题:
保留证据
保存所有与交易有关的通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等证据。
与商家协商
如果是实体店,可以先尝试与商家协商解决问题。如果协商无果,可以联系当地的工商部门或12315消费者投诉热线进行投诉。
如果是网店,可以联系卖家进行协商。如果卖家不配合,可以联系网购平台的客服进行投诉。如果平台也不处理,同样可以联系当地工商部门。
报警
如果金额较大或涉及诈骗,应立即拨打“110”报警或到公安派出所报案,并向警方提供相关证据。
联系消费者协会
可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和调解。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题,可以考虑通过法律途径维权,如向法院提起诉讼。在此之前,建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议。
公开曝光
在确保不侵犯他人隐私的前提下,可以将自己的遭遇发布到网上,以引起公众关注和支持,迫使商家或平台解决问题。
请根据具体情况选择合适的处理方式,并保留好所有相关证据,以便在需要时提供证明。
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