如果购买的电脑出现故障，您可以采取以下步骤进行投诉：

联系供货商或制造商

首先，尝试与销售电脑的商家或制造商进行沟通，看看是否能够通过协商解决问题。如果确认是硬件问题且在保修期内，制造商通常会免费更换。

向消费者协会投诉

如果与供货商协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉。在投诉时，请确保携带好购买发票和证明电脑质量问题的相关证据，以便获得支持。

拨打投诉热线

您可以拨打12315消费者申诉举报热线电话进行投诉。这是一个全国统一的消费者投诉渠道，可以帮助您解决问题。

向工商管理部门投诉

您还可以向当地的工商管理部门投诉，他们有权对商家进行调查并采取相应措施。

法律途径

如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权，比如向人民法院提起诉讼。

在投诉过程中，请确保保留好所有相关的证据和文件，以便在需要时提供。同时，了解当地的消费者权益保护法规，以便更好地维护自己的权益。