一、系统相关故障
蓝屏死机 强制关机后重启,进入安全模式卸载最近安装的软件或驱动。
使用系统内置的`chkdsk`命令修复系统文件(需重启后以管理员身份运行)。
系统无法启动
尝试“最近一次的正确配置”(F8键进入高级启动选项)。
在安全模式下修复启动管理器或MBR(使用`bootrec /fixmbr`命令)。
系统运行缓慢
清理临时文件和系统垃圾,使用磁盘清理工具优化存储空间。
卸载不必要的软件,关闭后台运行程序。
二、硬件相关故障
电源问题
检查电源适配器是否正常,尝试更换电源或电池。
确保电源线连接牢固,电源插头无损坏。
内存故障
重启电脑,进入BIOS检查内存插槽是否松动或损坏,可尝试更换内存条。
硬盘故障
使用`chkdsk`修复逻辑错误,或通过SMART工具检测硬盘健康状态。
若数据丢失,需使用数据恢复软件或专业设备恢复。
显卡/主板故障
若独立显卡故障,可尝试切换集成显卡(需主板支持)。
主板故障需使用万用表等专业工具检测元件。
三、软件相关故障
病毒感染
使用杀毒软件(如Windows Defender、360)进行全盘扫描并清除病毒。
驱动程序问题
更新或重新安装显卡、声卡等关键驱动程序。
使用设备管理器检查驱动版本,通过官网或驱动更新工具获取最新版本。
软件冲突
进入安全模式卸载最近安装的软件,或尝试系统还原到之前正常状态。
四、网络相关故障
Wi-Fi不稳定
检查路由器信号强度,尝试调整路由器位置或频道。
更新路由器固件或更换Wi-Fi信道,避免干扰。
网络连接中断
重启路由器,检查网络适配器驱动是否最新。
运行Windows内置的网络故障排除工具,或联系ISP排查线路问题。
五、其他常见问题
图片无法打开: 尝试Windows 10的“照片”应用修复功能,或检查内存是否充足。 屏幕花屏/蓝屏
建议:若以上方法无效,建议联系专业维修人员上门检测,避免自行拆解导致进一步损坏。重要数据需定期备份,修复前务必备份。